去年（2021年）疫情最嚴峻的五月初，在高雄有一位李姓男子在逛連鎖超商時，發現茶葉蛋鍋內的湯汁見底，便「熱心」用自己的杯子裝了超商熱水機的熱水倒入，雖然店員馬上制止了，卻還是為時已晚。因為不確定那杯子是否乾淨，也不知道那杯子是否真的是水，還是整鍋60顆蛋全報廢丟掉。
超商認為李男的舉動不但浪費了整鍋茶葉蛋，還影響了商譽，就對李男提告求償一百萬元及茶葉蛋的價值600元。但法官覺得李男是在光天化日之下加水，那鍋茶葉蛋也馬上被店員換下沒賣給其他客人，商譽並沒有受損。李男只需要賠償那鍋茶葉蛋的600元（當時一顆10元）售價。
（裁判字號：臺灣高雄地方法院111年度訴字第720號民事判決）
直接加料與千面人事件的差異
比較年輕的網友們可能對千面人事件不熟悉，在這邊稍微簡單說明。那是發生在2005年的重大社會事件，主謀在著名飲品「蠻牛」加入氰化物（日本動漫柯南常見的殺人工具），向保力達公司勒索，但也因此不幸有四位民眾買到下毒的飲品，其中兩人還因而喪命。雖然保力達公司是無辜的，但有很長一段時間沒有人敢買蠻牛了。
這次被「熱心加水」的超商因為擔心這名李姓男子也想效法千面人的做法，才會非常重視這個案件。只是因為李男是在大家都能看到的狀況下加水，與千面人偷偷下毒完全不同，法官才會選擇相信李男「熱心」的說法。
要求賠償太多錢反而有吃虧的風險
想提告損害賠償的民事訴訟，必須先繳納與求償金額相當的裁判費，要求賠償越多，要交的裁判費自然也會更多，關於詳細的收費標準，可參考【民事訴訟費用計算方式與收費標準】。這個案件的訴訟標的是1百萬零600元，因此裁判費是1萬零999元。雖然這筆金額對超商來說並非什麼大錢，但反過來想，只成功拿回600元的茶葉蛋錢，剩餘的裁判費法院也只要求李男負擔十分之一，剩餘的費用還是得由超商負責，這起訴訟根本不划算。所以，在提起民事賠償訴訟以前，千萬要評估結果才行事。
看到超商食物出問題的正確作法
最妥善的處理方式還是「直接告訴店員」，我們並非員工，也不清楚食物的正確調味方式，就算倒入正常的熱水，可能也與店家一開始的配方、口味不一樣，弄出反效果。為了自己好也為了店家好，不屬於自己的地盤還是不要為所欲為會更好。
