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2022 年 11 月 8 日 下午 11:51
我在某官網預購了公仔，但收到貨後後悔了，我也沒有拆包裝，但商家卻說預購商品無法因尺寸、顏色不如預期而提供退換貨，但我很納悶，我是從官網提供的商品列表選擇商品，並沒有客製化的問題，請問我該怎麼保障自己的權利呢?消費者不是有七天鑑賞期嗎?
3 Answers
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2022 年 11 月 9 日 上午 2:05
公仔這類的預購商品通常都是代訂性質，也就是有多少人需要才訂貨，即便是官網也可能要從日本空運過來，甚至有些商家本身地理位置就在日本（網站是中文版），要退換有一定的困難。如果您不買了，賣家可能也難以轉賣或脫手。
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2022 年 11 月 18 日 上午 2:53
七天鑑賞期不是無條件的，如果對方有合理原因無法讓你取消，單方面不履約對方可以請求賠償。
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2022 年 11 月 30 日 上午 3:47
用比較好懂的方式，就是這東西是不是他常備商品，就像超商的飲料，你不要了他頂多就運費損失，放回倉庫繼續掛賣，實際上沒甚麼影響。
但如果是客製化、特定、國外調貨來的等等，因為你而產生的成本，且因為你不取貨會造成較大損失，民事上就會有明顯的賠償責任。
至於您可能還有其他想問但還沒想到的問題，我這邊先提供懶人包給您:【不想取貨付款怎麼辦？會不會被抓去關？】
