我在某官網預購了公仔，但收到貨後後悔了，我也沒有拆包裝，但商家卻說預購商品無法因尺寸、顏色不如預期而提供退換貨，但我很納悶，我是從官網提供的商品列表選擇商品，並沒有客製化的問題，請問我該怎麼保障自己的權利呢?消費者不是有七天鑑賞期嗎?
小龍 個解答
用比較好懂的方式，就是這東西是不是他常備商品，就像超商的飲料，你不要了他頂多就運費損失，放回倉庫繼續掛賣，實際上沒甚麼影響。
但如果是客製化、特定、國外調貨來的等等，因為你而產生的成本，且因為你不取貨會造成較大損失，民事上就會有明顯的賠償責任。
至於您可能還有其他想問但還沒想到的問題，我這邊先提供懶人包給您:【不想取貨付款怎麼辦？會不會被抓去關？】
小龍 個解答
